AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der myvial GbR (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über dessen Online-Shop abschließt.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer hat ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann ein Angebot über das Bestellformular des Online-Shops abgeben. Nach Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Klicken des abschließenden Bestellbuttons ein rechtlich verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von zwei Werktagen annehmen:
• durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail,
• durch Lieferung der bestellten Ware,
• oder durch Aufforderung zur Zahlung nach Bestellungseingang.
2.4 Der Vertragstext wird gespeichert, ist aber für den Kunden nachträglich nicht abrufbar. Es wird empfohlen, die Vertragsdaten selbst zu sichern.
3. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (myvial GbR, Hauptstraße 16, 89564 Nattheim, E-Mail: info@myvial.de, Telefon 07326 2739991) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Falls du den Vertrag widerrufen möchtest, sende uns das folgende Muster-Widerrufsformular:
📍 myvial GbR
Hauptstraße 16
89564 Nattheim
📧 E-Mail: info@myvial.de
✍ Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
• Bestellt am: [Datum]
• Erhalten am: [Datum]
• Name des Verbrauchers: [Name]
• Anschrift des Verbrauchers: [Adresse]
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
Folgen des Widerrufs
Falls du den Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine nicht von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware frühzeitig zurückgesandt hast.
Rücksendung der Ware
• Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.
• Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Kosten der Rücksendung
Falls du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst, übernehmen wir die Rücksendekosten ab einem Bestellwert von 40 €.
Unter einem Bestellwert von 40 € trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten selbst.
Bitte fordere vor der Rücksendung ein kostenloses Rücksendeetikett bei uns an.
Falls die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falsche oder beschädigte Ware), übernehmen wir die Rücksendekosten unabhängig vom Bestellwert.
📍 Rücksendeadresse:
myvial GbR
Hauptstraße 16
89564 Nattheim
📧 E-Mail: info@myvial.de
3.1 Freiwillige 365-Tage-Geld-zurück-Garantie
Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig eine 365-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Die Inanspruchnahme der freiwilligen Garantie erfolgt freiwillig und stellt keine gesetzliche Verpflichtung dar. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.
Diese Garantie gilt ausschließlich für Endverbraucher.
Die Rücksendekosten bei Nutzung der freiwilligen Garantie tragen wir ab einem Bestellwert von 40 €. Unter diesem Betrag trägst du die Kosten selbst.
Zur Inanspruchnahme der Garantie kontaktiere uns bitte unter:
info@myvial.de
4. Preise & Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert angegeben.
4.2 Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
• Kreditkarte
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Vorkasse
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt per DHL an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
5.2 Falls eine Lieferung an den Kunden aus Gründen, die dieser zu vertreten hat, scheitert (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für eine erneute Zustellung.
5.3 Selbstabholung ist möglich:
📍 89564 Nattheim, Hauptstraße 16.
6. Vertragsdauer & Kündigung bei Abonnements
6.1 Abonnementverträge können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
6.2 Die Kündigung kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung gemäß §§ 434 ff. BGB.
8.2 Kunden sollten offensichtliche Transportschäden sofort reklamieren.
9. Anwendbares Recht
9.1 Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Diese Rechtswahl gilt nur für Verbraucher, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Wohnsitzstaates entgegenstehen.
10. Alternative Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumer
10.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
